中国地区公立医疗机构的改革不断深入，在组织管理、质量管理、信息管理、人力资源管理等多维度向现代医院管理制度全面推进。在组织管理方向，头部医疗机构针对组织职能、人员配备、用工形式等进行了更为深度的探索。为助力更多公立医疗机构改革的开展，FESCO结合自身服务经验，现面向公立医疗机构推出人力资源服务外包解决方案。

医疗服务外包主要趋势

■  成本控制

医院可以将非核心业务外包给专业的服务提供商，如咨询服务、医辅医助、人事行政等，节约编制，控制人力成本。

■  成熟人才需求

医院客户在某些特定岗位上存在人才短缺的情况，例如医技、临床协调、科研实验员、科研管理助理等岗位。通过外包服务，医院可以快速获取到市场成熟型人才，满足业务需求。

■  灵活性和效率

外包服务可以为医院客户提供更加灵活和高效的解决方案。医院可以根据实际需求灵活调整外包服务的规模和范围，更好地适应业务需求变化。

■  专业化服务

外包服务提供商具有丰富的行业经验和专业知识，包括人才招聘、劳动关系管理、绩效考核管理、人员流动更替等，协助医院提升人力资源管理能力。

FESCO医疗服务外包解决方案

■  医院热线运营外包

负责团队搭建、培训和运营管理、知识库建设，医院提供场地和办公设备等，帮助医院从“接诉即办”向“未诉先办”转型，升级对外、对内服务的应答及时率和满意度。

■  导医导诊项目制外包

负责服务团队搭建、培训和运营管理，协助医院提升对患者服务能力和响应速度，全面提升医疗服务感知度。

■  临床协调岗、科研管理岗、实验岗、

■  药房岗外包

借助人才库对医疗市场优质人才进行搜寻，实现宽漏斗下的人才筛选，人才入场后较为快速的进入工作节奏。

■  通用职能岗外包

负责人事、行政、财务等辅助岗位的外包，协助医院升级基础职能服务团队，提高团队运营效率。

我们的服务优势

■  优质的服务案例和服务经验

目前服务多家全国综合性三甲医院，外包服务的落地有力的支持了医院的服务升级和科研能力提升。基于这些优质案例，FESCO医疗外包服务产品也积累了较为丰富的服务经验，搭建从需求咨询、需求澄清、商务谈判、落地服务、复盘提升等全流程的服务。

■  深厚的人力资源服务能力积累

40多年来，FESCO始终深耕人力资源服务行业，时刻洞察人才市场、劳动关系管理、组织升级等多维度的趋势，服务团队始终坚持热情、主动、合作、进取的价值观，为客户提供及时高效的人力资源服务。

■  多元的人才获取渠道

招聘渠道覆盖主流招聘平台、人才库和私域流量，在服务众多优质客户过程中，积累了较为丰富的人才获取渠道。

■  专业的项目管理能力

围绕项目特点搭建管理节点，识别节点的工作分工、工作内容、工作产出、风控点，保证项目交付质量。

FESCO致力于与公立医疗机构携手推动医疗服务外包解决方案的落地，不断贴合客户需求，持续且专注地打磨外包服务产品，推动公立医疗机构向现代医院管理的阶段迈进。